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              轉作風系列評論(八):以有溫度的服務提升群眾“滿意度”
              發布:2023-02-09 17:15:27  來源:金羊網 

              “政之所興在順民心,政之所廢在逆民心”。做好群眾工作,要堅持以群眾滿意為工作的出發點和落腳點,不僅要讓群眾辦成事,更要提高辦事效率、提升服務品質,提升群眾的滿意度。交出群眾滿意“成績單”,要堅持群眾需要什么就提供什么服務,不斷創新服務群眾的理念與方式,做到“從群眾中來,到群眾中去”,不斷增強服務群眾的主動性、自覺性,在推動群眾工作上方能找對辦法,讓群眾“能辦事好辦事快辦事辦成事”,帶給群眾更多的放心、貼心和暖心。

              踐行群眾路線,增進干部和群眾的血肉聯系。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,是我們黨永葆青春活力和戰斗力的重要傳家寶。踐行好群眾路線是干部做好群眾工作的根本,只有保持同人民群眾的血肉聯系,才能對群眾的實際情況感同身受,在推動問題解決上更有針對性。踐行好群眾路線,干部要把功夫下到日常,多到群眾的身邊去,主動聽民聲、解民憂,善于在群眾的抱怨聲、牢騷聲中捕捉到群眾不滿意、不高興、不樂意的地方,更好地把準工作方向,推動工作開展落實更符合民情民意。

              堅持群眾導向,主動聚焦群眾急難愁盼。民有所呼,我有所應。當好“造福一方”的實干家,干部要堅持群眾導向,善于換位思考,堅持主動沉下去,做到身入心入,融入到群眾中去,在問政于民、問計于民、問需于民的過程,既了解群眾的實際情況,傾聽群眾的實際困難,也能找到解決問題的有效辦法,及時回應群眾的需求和訴求,更好地做好群眾的服務工作。干部要做好常態化走訪群眾的工作,在了解掌握群眾“冷暖安?!钡耐瑫r,更讓群眾感受到黨的關心和關懷,增強群眾的凝聚力、向心力。

              用好群眾評價,不斷提升群眾滿意指數。干部工作做得好不好,群眾的好口碑是最大的肯定,也能更客觀地反映干部的工作成效。用好群眾評價,要善于通過談心談話等方式,讓群眾說實話、講問題,廣泛征求群眾的意見和建議,把群眾的智慧變成解決群眾問題的新思路,讓干部和群眾在商量中更好地推動問題解決,提升基層治理成效。要緊緊依靠群眾,充分發揮群眾的主體作用,在不斷密切干群關系中,更好地找到解決問題的方法,在創新創造上有新突破,讓群眾辦事更加省心,不斷提升群眾的滿意指數。

              江山就是人民,人民就是江山。做好群眾工作,贏得群眾的好口碑,要帶著真心真情去推動群眾的工作,以有溫度的服務,得到群眾的理解和支持,在用心用情用力為群眾辦實事、辦好事的過程中,收獲群眾更多的喝彩聲,讓干部群眾的心貼得更近了。


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